Termini e Condizioni

1. Definizioni.

1.1. I seguenti termini (e tutte le loro declinazioni) sono usati nel Contratto con i significati di seguito riportati:

– per “D.Lab” si intende la società D.Lab s.r.l., con sede legale a Vazzola (TV), Via Liberazione 100, C.F. e P.IVA IT05115050261;

– per “Utente” si intende la persona fisica o giuridica che ha aderito per via telefonica o via internet (attraverso il form del sito) al Contratto, richiedendo la fornitura del Servizio TermoGest a D.Lab;

– per “Contratto” si intende l’accettazione dell’offerta pubblica (Servizi offerti e Tariffario) sul sito www.termogest.cloud, attraverso spunta della relativa casella in calce oppure tramite firma delle presenti “Condizioni Generali”;

– per “Condizioni Generali” si intendono le presenti condizioni generali di Contratto;

– per “Tariffario” si intende il documento all’interno del quale sono riportate le condizioni economiche che regolano il Servizio Termogest ed in particolare l’elencazione dei corrispettivi che l’Utente deve versare a D.Lab per la fruizione di detto Servizio;

– per “Parti” si intendono D.Lab e l’Utente collettivamente considerati;

– per “Acquisto” si intende la procedura di acquisto del servizio D.Lab effettuata dall’Utente;

– per “Servizio Termogest” o semplicemente “Servizio” si intende il servizio erogato da D.Lab scelto dall’Utente attraverso la conclusione del Contratto;

– per “Cliente Finale” si intende la persona fisica o giuridica cliente dell’Utente e i cui dati potrebbero essere inseriti all’interno del gestionale nell’usufruire il Servizio.

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2. Oggetto.

2.1 D.Lab concede in Licenza d’Uso all’Utente il Servizio Termogest, come meglio descritto al punto 2.2.

2.2 Il gestionale Termogest offerto da D.Lab consente all’Utente di effettuare le seguenti attività:

– digitalizzare informazioni e documenti aziendali;

– catalogare dati e documenti in formato elettronico;

– ricercare e consultare dati e documenti all’interno dell’archivio elettronico;

– condividere dati e documenti all’interno della propria azienda o renderli fruibili a terzi previa autorizzazione esplicita.

Il Servizio è oggetto di continui aggiornamenti, che è possibile consultare tra le features del gestionale al momento del login, come informativa nelle news o per mezzo dell’accesso alla versione demo sul sito internet di Termogest all’indirizzo www.termogest.cloud.

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3. Conclusione del Contratto.

3.1 La procedura di acquisto del servizio Termogest si articola nei seguenti passaggi:

– periodo di prova facoltativo gratuito (senza caricamento dati) di 15 giorni, che deve essere richiesto per iscritto dall’Utente e confermato per accettazione da D.Lab;

– scelta da parte dell’Utente del Servizio da acquistare;

– conferma d’ordine con espressa accettazione da parte dell’Utente delle presenti Condizioni Generali di Contratto, attraverso spunta della relativa casella per accettazione in calce oppure tramite firma;

login o registrazione dell’Utente;

– comunicazione dei dati personali di fatturazione e destinazione della merce, con scelta delle modalità di pagamento;

– comunicazione di Termogest via e-mail all’indirizzo indicato dall’Utente in sede di registrazione del buon esito della conferma dell’ordine.

3.2 Durante il periodo di prova l’Utente potrà richiedere a D.Lab l’inserimento dati nel gestionale. In questo caso – solo qualora l’Utente non concluda il Contratto – sarà dovuto un costo di € 100,00 oltre oneri fiscali a D.Lab per l’esecuzione di tale attività.

3.3 Il Contratto si perfeziona al momento della sottoscrizione delle presenti Condizioni Generali di Contratto, attraverso spunta della relativa casella per accettazione in calce oppure tramite firma.

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4. Durata e Diritto di Recesso.

4.1 Il Contratto ha durata annuale ed ha effetto tra le Parti dall’attivazione del servizio TermoGest all’Utente.

4.2 L’Utente ha la facoltà di recedere dal Contratto entro 7 giorni dalla sua sottoscrizione, senza alcun costo aggiuntivo. In mancanza del recesso nei termini suddetti, l’Utente sarà tenuto al pagamento del corrispettivo annuale dovuto per l’abbonamento al servizio.

4.3 Il Contratto si rinnova automaticamente, salvo manifestazione espressa della parti da comunicarsi almeno 30 giorni prima della sua naturale scadenza, via raccomandata a/r o pec.

4.4 In caso di mancato rinnovo del Contratto, D.Lab si impegna a mantenere sui propri server tutti i documenti inseriti nell’archivio elettronico dall’Utente per un periodo di 30 giorni. Trascorsi i 30 giorni, D.Lab provvederà a cancellare dai propri server l’archivio elettronico dell’Utente.

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5. Corrispettivo.

5.1 L’Utente aderisce all’offerta pubblica selezionata nel form del sito accettandone il corrispettivo.

5.2 D.Lab si riserva il diritto di apportare adeguamenti al Tariffario, che saranno immediatamente comunicati all’Utente attraverso un avviso automatico all’interno del gestionale e la contestuale comunicazione via e-mail. In mancanza di recesso entro 30 giorni dall’avviso, tali adeguamenti verranno applicati automaticamente all’annualità successiva.

5.3 La prima fattura sarà emessa in occasione della richiesta via e-mail di acquisto del servizio, mentre quelle successive saranno emesse con periodicità annuale ed inviate in modalità elettronica.

5.4 Il pagamento potrà avvenire in una delle seguenti seguenti modalità: carta di credito, PayPal, Sepa direct oppure bonifico bancario.

5.5 In caso di mancato pagamento entro 30 giorni dall’emissione della fattura, D.Lab si riserva di sospendere l’accesso al gestionale fino a pagamento avvenuto. Rimane altresì impregiudicato il diritto di D.Lab di risolvere il Contratto come meglio specificato al punto 15.3.

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6. Accesso al Servizio.

6.1 L’Utente sarà abilitato ad accedere al Servizio TermoGest, mediante l’utilizzo dell’identificativo e della password comunicati via e-mail da D.Lab al termine della procedura d’Acquisto.

6.2 D.Lab è espressamente esonerata dal verificare la reale identità di coloro che accedono al Servizio e la loro effettiva coincidenza con l’Utente e con le sue generalità indicate in fase di registrazione.

6.3 L’Utente assume ogni rischio relativo all’utilizzo abusivo dell’identificativo e della password da parte di coloro ai quali l’Utente abbia direttamente o indirettamente rivelato tali dati.

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7. Erogazione del Servizio.

7.1 La gestione del Servizio compete a D.Lab, la quale potrà servirsi di prestazioni erogate da soggetti terzi, nel qual caso l’Utente accetta espressamente le condizioni d’uso delle applicazioni fornite dai terzi.

7.2 Le prestazioni dei terzi sono erogate da quest’ultimi ed il relativo sviluppo tecnico è rimesso al loro insindacabile apprezzamento.

7.3 D.Lab si riserva il diritto di sospendere o interrompere il Servizio senza preavviso e senza responsabilità alcuna in caso di esigenze di ordine tecnico, tra le quali esemplificativamente ma non esaustivamente: guasti, manutenzioni, sostituzioni di apparecchiature, interventi di natura ordinaria e straordinaria o implementazioni di sistema.

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8. Modifiche al Servizio.

8.1 D.Lab si riserva la facoltà, in qualsiasi momento, di modificare le modalità e le condizioni del Servizio, le specifiche tecniche e le presenti Condizioni Generali di Contratto.

8.2 Tali modifiche saranno immediatamente comunicate all’Utente attraverso un avviso automatico all’interno del gestionale e la contestuale comunicazione via e-mail.  Si riterranno quindi tacitamente accettate, qualora l’Utente non manifesti la volontà di non rinnovare entro il termine previsto dall’art. 4.3.

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9. Obblighi dell’Utente.

9.1 L’Utente si impegna ad utilizzare il Servizio esclusivamente per fini leciti, obbligandosi a manlevare e tenere indenne D.Lab da qualsiasi danno ad essa derivante da un utilizzo non consentito.

9.2 L’Utente si obbliga a manlevare e tenere indenne D.Lab, sostanzialmente e processualmente, da qualsiasi responsabilità, danno, perdita, costo o spesa di natura anche legale, che D.Lab dovesse sostenere a causa della non veridicità e/o incompletezza dei dati forniti.

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10. Garanzia da parte di D.Lab.

10.1 D.Lab garantisce che il Servizio è conforme alle caratteristiche tecniche e funzionali descritte in premessa. D.Lab si impegna ad intervenire e ad apportare le rettifiche necessarie in caso di eventuali difetti di funzionamento, purché i malfunzionamenti le siano denunziati e documentati dettagliatamente per iscritto dall’Utente.

10.2 La presente garanzia, condizionata al buon funzionamento dell’hardware dell’Utente ed al corretto uso, si riferisce esclusivamente ai difetti di funzionamento insiti nell’applicativo. Non si estende pertanto a malfunzionamenti dovuti al mancato rispetto, da parte dell’Utente, delle norme operative indicate nella documentazione d’uso, all’errata utilizzazione e/o all’impiego atipico del software, nonché di un servizio di connessione ad Internet incompatibile con gli standard del Servizio erogato da D.Lab. Resta peraltro inteso che eventuali modifiche apportate direttamente dall’Utente al software comporteranno la immediata cessazione di ogni garanzia.

10.3 In nessun caso D.Lab potrà essere chiamata a rispondere del malfunzionamento del Servizio, ovvero dei pregiudizi che dovessero derivare all’Utente per fatti e cause non imputabili a D.Lab, quali, a mero titolo esemplificativo:

– inadeguatezza delle attrezzature hardware e software e/o della connessione ad Internet utilizzati dall’Utente;

– disservizi causati da eventi di forza maggiore (es. server down, attacchi hacker, ecc.), con possibile perdita o sottrazione dati.

D.Lab non risponde inoltre dei danni, diretti o indiretti, comunque subiti dall’Utente o da terzi in dipendenza dell’uso ovvero del mancato uso del Servizio, fatto salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge. La responsabilità di D.Lab, ad ogni modo, non potrà eccedere una somma pari al 50% del corrispettivo annuale dovuto dall’Utente, importo che le parti predeterminano a titolo di clausola penale.

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11. Proprietà ed utilizzo dei Dati.

11.1 Con il perfezionamento del Contratto, l’Utente non acquista alcun ulteriore diritto fuorché quello di fruire del Servizio. In particolare l’Utente non acquista diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, nonché diritti di sfruttamento economico di tutto quanto costituisce il Servizio, ivi comprese, a solo titolo esemplificativo ma non esaustivo: le banche dati, le informazioni, i marchi, i brevetti, i loghi ed ogni altro elemento grafico e/o strutturale reso disponibile all’Utente attraverso il Servizio, essendo tali beni di proprietà esclusiva di D.Lab.

11.2. Nella fruizione del Servizio e nella proprietà e utilizzo dei dati, le Parti si configurano come segue:

1. D.Lab è Titolare dei dati che identificano l’Utente che fruisce del Servizio (ragione sociale, partita iva, nominativi dei dipendenti, eccetera), mentre è Responsabile dei dati del Cliente Finale inseriti autonomamente dall’Utente nel Servizio;

2. L’Utente è Titolare dei dati di ciascun suo Cliente Finale.

11.3 In caso di Risoluzione del Contratto, o altresì suo mancato rinnovo, l’Utente non potrà più usufruire del Servizio al concludersi dell’annualità pagata. I dati resteranno disponibili all’Utente per 30 giorni e gli verranno inviate istruzioni via e-mail per effettuarne il download. In questo intervallo di tempo l’Utente rimarrà Titolare dei dati di ciascun suo Cliente Finale come meglio specificato al punto 11.2.

11.4 In caso di risoluzione del Contratto per inadempimento dell’Utente, l’accesso al Servizio da parte dell’Utente verrà bloccato dopo 10 giorni dalla scadenza del pagamento e seguirà poi la procedura come meglio specificato al punto 11.3.